第三十四章 别怕有我在（1/2）

电脑屏幕上显示的是和一家客户的聊天内容，对方大致的意思就是张雪家的产品问题太多，对他们造成了不利影响，也直接导致了不少经济上的损失。

张雪也道了歉，但是对方依旧没有饶恕的意思，执意要投诉。

张雪双手托着额头，一语不发，看上去很是无奈且无助。

林枫安慰着说：“张雪，你没必要这样子，你这样子解决不了问题，你需要冷静。”

张雪站了起开，抱起桌上的文件一顿乱摔，“冷静，你叫我怎么冷静，现在问题也解决不了，这么大单子产品几乎都是有问题的，你叫我怎么冷静。”

林枫很理解张雪目前的心情，一个刚毕业不久的女孩子遇到这样的事，也没面对过什么大问题，自然是在崩溃的边缘。

林枫接了杯水让张雪慢慢冷静下来，等张雪冷静下来以后林枫便问：“这事你爸知道吗？”

“知道，但是他也没办法，只能按照客户要求来，我想挽回这个局面，我已经努力去做了，但是我做不到。”张雪边抽泣着边说。

林枫询问了张雪问题出在了哪里，她说高低压柜二次线全部接错，有的柜子里电器原件是未达标的，更可笑的是居然还有将旧的电器原件安装至高压柜里的。

这么大的问题，暂且不说出什么问题，就算不出问题客户知道了也是丝毫不能容忍的。

不过，这也从侧面反应了一个问题，南都电器内部出了问题，不只是员工额问题，管理层也出了问题。

要知道，南都电器内部无论是员工还是管理层，大多都是张雪亲戚或者朋友，以及盆友家的亲戚，出了问题无论有没有人出来承认错误都是件很棘手的事。

只要惩罚其中一个人，极有可能那个人就辞职了，随之而来的就是一批人都走了，公司也就会陷入半瘫痪状态。

林枫起身来到张轩办公室，质问着张轩说：“张叔叔，公司出了这么大的事你打算怎么处理，难道你就要全部交给张雪要她一个人去处理吗？”

“唉～”

张轩叹了口气，“林枫啊，你不懂，这其中的人情世故不是那么简单的，要是你说处理就能处理的话不会有江湖这么一说了。”

“那你也总不能坐视不理啊！”

“我有和客户交涉过，但是无力回天，他们想怎么处理就怎么处理吧！”

林枫拍了拍桌子，“张叔叔，若是你信得过我，那我来处理，哪怕是为贵公司挽回那么一点点的名声也行！”

张轩并不认为林枫能做得多好，拒绝着说：“就你？算了吧，该请的该送的我都做了，你那套不顶用，你还是回去好好管理你公司去吧！”

既然张轩都这么说了，想让他把这事交给林枫是不可能的了，于是林枫再次来到张雪办公室，和张雪要了客户的电话说：“张雪，你放心，这事我林枫管定了！”

给客户打了电话过去说：“您好，我这边是南都电器的，对于这批货存在的问题我感到很是抱歉，所有带来的损失由我公司承担，至于那些高低压柜，我们也会将其运回公司整改，只至贵公司满意为止。”

“别说那些没用的，这件事没那么简单，这已经不是一次两次了，给你们机会又怎样，到头来还是有问题，整改几次都是一个样，经公司研究决定，我公司已经和贵公司没有合作意向了，至于起诉我公司也会去做！”客户的态度很强硬。

原来，问题已经不是一次两次了，所以客户才会这样。